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针对“理赔手续繁琐”“索赔资料获取时间长”等服务痛点,中国人寿寿险公司推出的医疗电子票据出险报案主动服务新模式,通过电子票据实现客户授权诊疗信息的实时获取有品有鱼app下载,系统内数据将自动匹配该公司客户、诊疗类型、参保险种等信息,实时生成出险提醒。符合索赔条件的客户数据,将直连进入中国人寿系统,自动生成报案信息,整个提起申请的过程无需客户进行操作,彻底改变既往保险公司被动进行服务的现状。通过该服务可实现消费者从出险到获取赔付时效缩短30%左右,服务速度更迅捷。

医疗电子票据出险报案主动服务新模式,可以在精准获取授权客户诊疗信息的基础上,第一时间将数据信息推送至公司销售服务人员,由公司销售人员主动与客户取得联系并前往慰问探访有品有鱼app下载,指导协助客户收集整理索赔资料,通过销售人员的主动暖心服务,彻底解决客户“哪里理赔”、“怎么理赔”、“哪些资料”等等导致“理赔难”的问题,在客户最需要的时候提供超预期的暖心服务,实现了服务方式由传统理赔被动等待向主动触达的转变,服务体验更温暖。


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网友评论更多

  • 699葛雄影c

    乌克兰的F-16要来了,部署在波兰,俄罗斯警告波兰等着挨导弹🎰⛻

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    187****7629 回复 184****8180:05版教育 - 把思政课讲深讲透讲活(师说·讲好思政课)⭕来自温州

    187****9607 回复 184****1339:【境内疫情观察】全国新增71例本土病例(8月3日)🏥来自南平

    157****628:按最下面的历史版本➥💂来自常熟

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  • 4593欧阳贤馥203

    中国对联合国气候变化格拉斯哥大会成果高度期待📉🧗

    2024/06/16  推荐

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    158****1668 回复 666🔽:双石|对“毛泽东长征过城步考”的评析☹来自永康

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  • 315聂富有wy

    筑牢算力发展资源保障㊙🛹

    2024/06/15  不推荐

    卢菁璐tk:冷藏货车违规带人致8死 均为女性🛄

    186****7984 回复 159****6122:2024中国百城桨板公开赛(安龙站)激情挥桨👍

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