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公开资料显示，自2015年底开通运营以来，南昌地铁客运量屡创新高。2024年4月，南昌地铁线网客运量3603.1万人次，日均120.1万人次，线网客流强度0.94万人次/公里日，同比增长7.15%，排名全国第十，在同等客流量级地铁城市中排名第一，在运营里程200公里以内城市中排名第三。今年五一假期，南昌地铁线网累计运送乘客873.58万人次，日均174.72万人次，5月1日当天客运强度1.73万人次/公里，位居全国第二。