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嘉邦环球国际平台

数据显示，一季度邮储银行资产总额达16.33万亿元，较上年末增长3.85%；营业收入894.30亿元(中国企业会计准则，下同)，同比增长1.44%，其中利息净收入同比增长3.13%，增速较2023年提升了0.13个百分点，净息差1.92%；实现归属于银行股东的净利润259.26亿元。截至3月末，邮储银行不良贷款率仅0.84%，资产质量保持平稳，拨备覆盖率326.87%，风险抵补能力保持充足。

在风险管理方面，邮储银行统筹发展与安全，加强全面风险管理能力建设，将精细化风控贯穿经营始终嘉邦环球国际平台，提升风险护航能力。深化智能风控工具在各领域的应用，深入推进全流程数字化风险监控体系建设，建设科技型企业“技术流”评价体系。截至3月末，邮储银行不良贷款率0.84%，资产质量保持平稳；拨备覆盖率326.87%，风险抵补能力充足。

同时，邮储银行持续推进资产负债精细化管理。在资产端嘉邦环球国际平台，实行信贷和非信贷资产一盘棋，以风险调整后收益率(RAROC)为标尺配置资产，在业务规模适度增长的同时高效配置。信贷业务坚持“量价险”平衡嘉邦环球国际平台，信贷差异化增长极余额达到5.31万亿元，占各项贷款余额的比例达到62.34%，较上年末提升了0.35个百分点，其中主要聚焦“三农”和小微企业领域的“两小”贷款增量双创历史新高。在负债端嘉邦环球国际平台，持续优化价值存款发展机制，继续推动负债品种、期限和利率结构优化，不断巩固负债成本既有优势，一季度存款付息率为1.48%，较上年末下降了5个基点。

大力支持乡村振兴，打造服务乡村振兴主力军。邮储银行聚焦乡村特色优势产业，推进产业客户链式开发；以产业强村和人口大村为重点，推进信用村网格化深耕；加大邮银协同工作力度，提升“村社户企店”农村五大客群精准触达能力；建设数字“三农”平台，推动“三农”客户体系化运营和全生命周期管理。一季报显示，截至3月末，邮储银行涉农贷款余额2.33万亿元，较上年末增加1,762.34亿元。

聚焦“打造普惠金融综合服务商”的目标，积厚成器，持续发力。邮储银行丰富小微金融服务供给嘉邦环球国际平台，为小微企业提供“信贷+”综合服务；全面推广“邮储易企营”企业一站式数字化管理平台，赋能企业数字化转型，累计服务客户数达到1.40万户；深入开展首届“普惠金融推进月”专项行动，深度调研企业需求，优化金融产品和服务模式，不断提升普惠金融服务覆盖度、可得性和满意度。截至3月末，邮储银行普惠型小微企业贷款余额1.58万亿元，占客户贷款总额比重超过18%，增量占比超过30%，两项占比稳居国有大行前列。

聚焦服务新质生产力，全力塑造科技金融生力军。针对新质生产力产业链嘉邦环球国际平台，邮储银行构建产业技术图谱，形成科技型小微企业白名单，依托主动授信触达客户；科技型企业“技术流”创新能力评价及风险识别体系成功落地应用，有效解决高成长型科技型企业准入及测额难题。截至3月末，邮储银行服务科技型企业7.48万户，贷款余额较上年末增长13.97%；持续加大高技术制造业、战略性新兴产业和专精特新制造业支持力度，制造业中长期贷款较上年末增长10.36%。

健全立体式养老金融体系，开启养老金融服务新篇章。推进构建“三横三纵”的立体式养老金融体系；持续完善个人养老金服务体系，丰富个人养老金储蓄、保险、基金产品供给，在手机银行打造数智化养老金融服务生态，推广使用“三大计算器”(退休待遇计算器、养老省税计算器、养老模拟计算器)、自动缴存等特色功能；推进养老产业综合金融服务。

持续提升为客户创造价值能力，着力成为财富管理市场的重要贡献者。邮储银行创新特色产品和服务，在手机银行推出“理财夜市”专区，上线代销理财产品24H全天候交易功能；搭建全方位私行业务体系，丰富非金融增值权益；强化赋能支撑，提升客户全流程陪伴能力。截至3月末，邮储银行管理个人客户资产(AUM)规模超16万亿元，较上年末增加8,455.78亿元；VIP客户5,382.04万户，较上年末增长4.55%。

持续深化公司金融“1+N”经营与服务新体系，加快打造差异化、特色化优势。根据客群特点，邮储银行以分层分类管理体系为支撑，依托“线上+线下+远程+多元化工具”的全方位立体式综合营销服务，深化客我合作。截至3月末，公司客户达163.98万户，新增7.33万户，公司客户融资总量(FPA)超5万亿元，主办行客户服务质效稳步提升。

改进客户服务方面，邮储银行加速推动将手机银行打造成为客户交互主平台嘉邦环球国际平台，不断丰富手机银行用户成长体系，有序稳妥推进限额功能体系建设，稳步提升数字化风控能力，为客户提供全天候、多场景的线上服务；充分发挥实体网点点多面广的渠道优势嘉邦环球国际平台，加强在新城、新区、新园、千强镇等重点区域的金融服务覆盖；加大“邮爱驿站”推广，建设“邮爱驿站”5,094家。

变革经营方式方面，邮储银行加速推进主动授信，进一步增加名单的“源头活水”；持续精简、优化产品线上申请流程；不断优化客户准入、风险定价、额度核定等各类风控策略，实现风险管控与客户体验的平衡统一；全面启动“看未来”技术体系3.0阶段建设，提升“看未来”技术对科技企业的适配度，推进全流程应用机制落地。截至3月末，主动授信累计授信金额已达3,659.27亿元，贷款余额2,233.82亿元，不良率低于0.5%，风控效果良好；一季度使用“看未来”模型批复客户3,621户嘉邦环球国际平台，批复金额3,419.62亿元。