中国人寿寿险南京市分公司积极响应号召,根据《关于推进南京“15分钟医保服务圈”延伸服务工作方案》的精神,依托现有网点,高标准进行柜面改造、服务团队人员选拔、自助一体机及网络专线铺设等各项工作,为附近居民提供基本医疗保险参保和信息变更登记、参保信息查询、基本医疗保险关系转移接续、参保人员异地就医备案等各项医保服务。截至2023年底,中国人寿寿险公司已在南京全市已打造完成8个“15分钟医保服务圈”的延伸便民服务点,协助当地政府在推行群众医保服务协同办、就近办、一窗办、快捷办、暖心办上取得良好效果,全面打通医疗保障服务群众“最后一公里”。
“我想了解下异地医疗相关政策”,听到问题后,小爱会立刻回应,并直接弹窗给出“解答”。她不仅能解答诸如异地就医、宁惠保、医保退休、零星报销等问题,还能提供参保缴费、经办信息、定点医院等信息查询,更能在线办理异地报销、生育保险等业务,工作之余还为业务大厅带来了欢声笑语,让客户在办理业务和等待叫号的过程中更加愉悦与舒适。该创新项目在医保系统赢得一致好评。
优化服务无止境,客户满意无终点。近年来,中国人寿寿险南京市分公司积极应用大数据、云计算、人工智能等新兴前沿技术,有效提升保险服务质量,让服务更加简捷。未来,该公司将加强“医保+商保”衔接互补,助力提升医保经办服务水平,以“简捷、品质、温暖”的“国寿好服务”,切实提升参保群众对医保公共服务的幸福感和满意度,为南京市多层次医疗保障体系建设贡献更大力量。
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作者: 蔡岩淑 2024年06月09日 07:52
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生态环境公报发布 去年上海共有320个"优良天"🐴🕦
2024/06/09 推荐
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187****2462 回复 184****8072:东京奥运会相关确诊已达58例 拟播放往届观众欢呼录音为选手鼓劲🗺来自曲靖
157****6883:按最下面的历史版本🍐🥕来自巢湖
9571轩辕忠进437
三北工程区已完成2000余万亩造林种草🌎➌
2024/06/08 推荐
永久VIP:王浩 天台⏰来自项城
158****2190:华北工控SOMB-6581A主板,支持在智慧大屏系...⚟来自鄂尔多斯
158****6228 回复 666😾:“乐企服务”加速推广,大中型企业如何对接乐企?🎟来自通化
255孟荔婷hr
“日元先生”称政府干预汇率“有效”💙🔪
2024/06/07 不推荐
郝奇丹ie:光大证券:预计城燃公司的盈利能力有望得到恢复⬇
186****1815 回复 159****486:你拍过最有趣的一张宠物照片是什么?😨