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中国人寿寿险南京市分公司积极响应号召,根据《关于推进南京“15分钟医保服务圈”延伸服务工作方案》的精神,依托现有网点,高标准进行柜面改造、服务团队人员选拔、自助一体机及网络专线铺设等各项工作,为附近居民提供基本医疗保险参保和信息变更登记、参保信息查询、基本医疗保险关系转移接续、参保人员异地就医备案等各项医保服务。截至2023年底,中国人寿寿险公司已在南京全市已打造完成8个“15分钟医保服务圈”的延伸便民服务点K彩官网,协助当地政府在推行群众医保服务协同办、就近办、一窗办、快捷办、暖心办上取得良好效果,全面打通医疗保障服务群众“最后一公里”。

“我想了解下异地医疗相关政策”,听到问题后,小爱会立刻回应,并直接弹窗给出“解答”。她不仅能解答诸如异地就医、宁惠保、医保退休、零星报销等问题,还能提供参保缴费、经办信息、定点医院等信息查询,更能在线办理异地报销、生育保险等业务,工作之余还为业务大厅带来了欢声笑语,让客户在办理业务和等待叫号的过程中更加愉悦与舒适。该创新项目在医保系统赢得一致好评。

优化服务无止境,客户满意无终点。近年来,中国人寿寿险南京市分公司积极应用大数据、云计算、人工智能等新兴前沿技术,有效提升保险服务质量,让服务更加简捷。未来,该公司将加强“医保+商保”衔接互补,助力提升医保经办服务水平,以“简捷、品质、温暖”的“国寿好服务”,切实提升参保群众对医保公共服务的幸福感和满意度,为南京市多层次医疗保障体系建设贡献更大力量。

✆(撰稿:嵇祥馥)

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    • 季娜兰🏈LV8六年级
      2楼
      新春走基层丨揭秘列车“吸污人”🏛
      2024/06/09   来自石狮
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    • ❖吴园超LV6大学四年级
      3楼
      《新闻1+1》 20240523 安宁疗护,有需求如何更规范?📻
      2024/06/09   来自丽水
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    • 万阅福📑LV3幼儿园
      4楼
      抓住学习重点 务求取得实效(党纪学习教育)🍼
      2024/06/09   来自临沂
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    • 包辉嘉LV4大学三年级
      5楼
      Vol.43 跨专业转行、裸辞、自媒体…活了34年我才看清“迷茫”的真相🚮
      2024/06/09   来自延吉
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    • 司徒子瑶😐📰LV1大学三年级
      6楼
      闽南语歌后畅谈闽南语音乐文化的创新与传播😙
      2024/06/09   来自上饶
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    • 赫连厚露LV3大学四年级
      7楼
      01版要闻 - 河北唐钢加快绿色低碳转型发展🛋
      2024/06/09   来自青岛
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