小城养老院的资源宽松度,肯定远胜京沪,价格、生态、生活便利性,也是小城养老院吸引一线老人的优势。反过来,一线老人奔向小城如果渐成趋势,也将给后者带来各种盘活资源的机会,不仅仅是推动康养产业的发展,还包括文旅发展的机遇,甚至医疗器械、健康食品、康复器材等上下游产业的可能性。毕竟,在老龄化浪潮中,资源将从聚集“一小”向“一老”转移,以学校、学区房为轴线的资源布局模式,将逐渐转向以医院、养老为轴线的模式。
区域协调发展战略是宏观层面的借力东风,在这个前提下,目的地城市要接住养老机遇,还应有城市公共服务层面的系统完善,比如无障碍交通设施的搭建。车站、机场的无障碍通道、电梯、轮椅服务是否都真的便利?出租汽车电召或网约车“一键叫车”是否实现覆盖?适老化的城市公共汽电车线路是否存在?如果要接得住“高端养老人群”,类似的问题恐怕都应该问一问。
最微观的,从养老企业自身来看,既应深入理解“高端养老人群”的诉求,更应明白持久吸引这类人群的难度。其本身是高素质群体,实际上又有多城市的选择,在养老院的专业性和服务丰富性上都会要求很高。养老企业应建立一支专业化的服务团队,包括但不限于专业的医护人员、康复师、心理咨询师等,形成高质量、专业性的品牌。同时还应深度与当地文化特征、生态资源、人文禀赋结合,构建与人文地理优势相结合的养老生态。“夕阳红”的一切都是朝阳产业,这里面的每一点新动向,都值得好好做文章。
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