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中国人寿寿险南京市分公司积极响应号召,根据《关于推进南京“15分钟医保服务圈”延伸服务工作方案》的精神,依托现有网点,高标准进行柜面改造、服务团队人员选拔、自助一体机及网络专线铺设等各项工作,为附近居民提供基本医疗保险参保和信息变更登记、参保信息查询、基本医疗保险关系转移接续、参保人员异地就医备案等各项医保服务。截至2023年底,中国人寿寿险公司已在南京全市已打造完成8个“15分钟医保服务圈”的延伸便民服务点,协助当地政府在推行群众医保服务协同办、就近办、一窗办、快捷办、暖心办上取得良好效果,全面打通医疗保障服务群众“最后一公里”。
“我想了解下异地医疗相关政策”,听到问题后,小爱会立刻回应,并直接弹窗给出“解答”。她不仅能解答诸如异地就医、宁惠保、医保退休、零星报销等问题,还能提供参保缴费、经办信息、定点医院等信息查询,更能在线办理异地报销、生育保险等业务,工作之余还为业务大厅带来了欢声笑语,让客户在办理业务和等待叫号的过程中更加愉悦与舒适。该创新项目在医保系统赢得一致好评。
优化服务无止境,客户满意无终点。近年来,中国人寿寿险南京市分公司积极应用大数据、云计算、人工智能等新兴前沿技术,有效提升保险服务质量,让服务更加简捷。未来,该公司将加强“医保+商保”衔接互补,助力提升医保经办服务水平,以“简捷、品质、温暖”的“国寿好服务”evo视讯平台,切实提升参保群众对医保公共服务的幸福感和满意度,为南京市多层次医疗保障体系建设贡献更大力量。
网友评论更多
920严涛轮o
河南禹州现3例无症状 所有居民居家隔离⛔⏰
2024/06/08 推荐
187****7059 回复 184****2530:张文宏:奥密克戎不是大号流感,要加强疫苗屏障🕳来自荆州
187****8201 回复 184****5967:网络出版服务许可证(署)网出证(粤)字第065号★来自济宁
157****1708:按最下面的历史版本😬🛂来自宜兴
7346澹台燕震821
2024春天田野里的新故事——各地高质量推进春季农业生产🔤🙏
2024/06/07 推荐
永久VIP:第十八届人民企业社会责任奖筑梦未来奖获奖名单🛢来自三门峡
158****6427:江门印发三年行动方案 培育发展新型农业经营主体⛱来自哈尔滨
158****9742 回复 666🔵:璩静名下公司经营异常😫来自延吉
401符罡菡pm
加快实现高水平科技自立自强🎽⚄
2024/06/06 不推荐
柴梵彦do:原创舞台剧《同学少年》9月开启首轮演出⛓
186****1604 回复 159****1832:人民网三评“网售处方药”之三:监管鼓励并举,满足美好期待👂