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26日,“去阿勒泰旅游的人膀胱快炸了”的话题登上热榜。阿勒泰地区文化体育广播电视和旅游局局长德丽达·那比曾表示,在旅游服务质量方面,他们将继续改善基础性服务,比如补充移动式厕所,优化区间车线路,提升餐饮服务质量、住宿质量等等。“今年我们还会在景区加大张贴投诉电话,网友哪怕半夜给我打电话都行,只要能把问题解决好。”
央广网 《看丹观察》认为,“隐藏款”小城出圈本就不易,想要真正接稳“泼天的富贵”、实现产业可持续发展,就不能让大多数游客有“开盲盒碰运气”的尴尬体验。在这方面,很多中小城市还应有更积极的作为。比如,首先在自身特色上“做足功课”,充分挖掘自然人文资源及文化内涵,尽量把集中的客流分流到域内不同场所,从内容到形式提供多层次的个性化服务,让大家各取所需“有的玩”,还能“玩得尽兴”;其次在服务上“抄好作业”,对标哈尔滨、淄博、榕江等先行出圈的同类型城市取经,比如设置移动厕所、错峰使用停车场、引导规范特色民宿健康发展等,各地要结合自身特点做好消化吸收,提升文旅服务品质感、体验感。特别要提醒的是,县域小城在接待能力和经验方面都有先天不足,需要真正加强各种突发情况的预案和演练,以备不时之需。端午小长假和暑期客流即将到来,期待文旅业高质量发展再添一分火热,满足大家奔赴“诗与远方”的热情期待。
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