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首先需要明确，《消费者权益保护法》设置的网络购物“七天无理由退货”制度，只是针对以营利为目的的经营者。现实中，不少人在二手平台售卖商品，大多是为了处置旧货。消费者即使对购买的商品不满意，也不能适用“七天无理由退货”的情形，除非卖货人属于法律意义上的经营者。本案中，被告从第三方批量购买宠物用品，然后再加价出售给原告，实际上是打着售卖二手商品的幌子营利，已超出一般二手平台用户转让、处置闲置物品的合理范围，其出售案涉产品的行为明显具有营利性质。因此，法院判决被告向原告返还货款，符合法律规范。
《消费者权益保护法》规定，消费者在接受商品或服务过程中享有知情权、选择权和公平交易权。商家和个人在售卖二手商品中，保证商品信息的真实性和完整性，是应尽的法定义务。为规避无理由退货法律责任，一些商家和少数人把本不属于二手交易范畴的商品列入其中，本质上是在误导消费者，已构成民事侵权。同时，这种行为也会对合规经营的同行产生排除、限制竞争的效果，已涉嫌不正当竞争。这种做法容易扰乱公平竞争的市场秩序，危害不容小觑。
一些商家和少数人故意把本不属于二手的商品转至二手平台销售，企图将二手平台变成无理由退货的“避风港”，也折射了监管没有完全到位的治理短板。对此，须综合施策标本兼治。首先，电商平台和二手平台要加强合作，建立信息共享机制，对于频繁在两个平台之间转移商品的账号进行监控和限制，必要时，应对屡教不改的商家和个人作出终身不得入驻平台的“一次性死亡”惩罚，从源头上扎紧二手平台商品上架的“栅栏”。
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