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深圳市民张女士一家周末经常到中心公园露营，准备一家人的食物是一件费时费力的事。“我也尝试过点外卖，可是取餐太麻烦了。”张女士说。过去，市民游客在公园下单外卖，因公园景点分散、园内配送依靠外卖员步行，普遍存在定位难、配送慢的问题。对于一些封闭的公园、景区，外卖员无法进去，用户只能自行前往公园、景区出入口取餐。张女士尝鲜无人机送外卖后说：“只需走到公园内的空投柜取餐即可，很方便！”
无人机送外卖正成为景区吸引游客的新方式。吉林省长白山景区上线“无人机外卖专享套餐”，套餐包含酒店客房1晚、无人机配送的双人外卖套餐以及度假区的相关玩乐项目。北京市延庆区正推动景区物流场景向无人机开放，延庆区科委副主任陈昕表示，不久后，游客登上八达岭长城，将可以喝到由无人机配送的咖啡外卖。5月1日，安徽省合肥市无人机物流配送航线开通，游客在合肥滨湖国家森林公园、岸上草原等景点可体验“空投美食”服务。
无人机配送服务还给商圈带来发展新契机。近日，深圳龙华壹方天地商圈开通无人机送外卖服务。壹方天地商圈内约20家知名品牌的商品打包后，最快5分钟就能送到指定降落点。此次接入无人机配送服务的商户中，不少是全国知名品牌在华南地区开设的“首店”，希望探索“低空经济+首店经济”新模式。“无人机配送服务为实体店带来新的利润增长点和竞争力。”壹方天地相关负责人表示。
今年1月1日起，《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》正式施行，加强对民用无人驾驶航空器及操控员的管理，规范空域划设和飞行活动，强化监督管理和应急处置等。中国民航局有关负责人介绍：“民航局已初步建立通用航空标准法规体系，批复多个领域通航改革试点，覆盖80%以上省份，发布无人驾驶航空领域规范性文件10多项。”
近年来，大疆、丰翼科技、美团等企业在无人机配送安全性方面进行了一系列技术创新。大疆运载无人机FlyCart 30，借助AR(增强现实)投射功能，实现精准投放货物；丰翼ARK40无人机配备了高精度自动降落和避障系统；美团第四代无人机可在50摄氏度至零下20摄氏度环境中以及中雨、中雪、6级风等天气状况下稳定飞行。
5月18日，福建省首条城市无人机物流航线在福州高新区开通，不久后市民将体验无人机送外卖服务。负责航线运营的浙江杭州迅蚁科技有限公司负责人表示，无人机设计上采取增加备用系统的方式，增强安全性。比如，动力系统冗余，任一电机、桨叶失效仍可保持飞行；能源系统冗余，双电池并联，任一电池失效仍可保持飞行；控制系统冗余，主控或任一飞控失效仍可保持飞行。
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