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业务结构的变化来自公司跨境电商业务的快速增长。“过去，公司业务主要依赖于参加各地展会以及业务员线下联系体育直播女篮球赛，去年完成海关跨境电商企业备案程序后，我们从网上接到了大量来自海外的订单，虽然‘小而散’，但总量很可观，而且还有后续合作的可能，我们评估后觉得可以做。”陈海生说，2023年公司总营收达5000万元，其中跨境电商业务超过1000万元。
“以前工厂的业务员需要到各地跑业务，现在也可以坐在公司等单上门。”何璇说，更重要的是经营模式的转变，“以前潮州企业大多数都是原产厂家，虽然是外贸型企业，但做的是接单代工贴牌的工作，成本高、利润低。企业在完成海关备案获取独立出口资质后，可以尝试新的跨境渠道，直接面向海外消费者，有了更大的发展空间。”
“八大支柱产业都是外贸产业，潮州有很好的发展基础。但这些年来，‘老厂家’已经习惯了‘订单生意’，要让他们转变传统外贸观念，开拓跨境电商新市场是个难题。”潮州市商务局电商科科长黄炯桐说，为了引导企业参与国家跨境电商综试区建设，潮州市积极争取中央、省市和对口帮扶专项资金支持，制定实施《中央财政外经贸发展专项资金(跨境电子商务事项)申报指南》等一系列扶持政策，2022年至2023年累计申获各级资金近600万元，惠及单位、行业协会和企业共181家次。
“以推动产业带转型升级为重点，我们融合外贸新业态、新模式，持续打造产业带品牌。”黄炯桐介绍，去年“潮州质造”品牌扬帆出海动作频频，“我们充分运用短视频、融媒体等宣传途径，展示潮州产业实力和城市形象；组织企业参加多场国内跨境电商重点展会，搭建潮州跨境综试区专馆，集中展示潮州品牌。目前，已开展跨境电商业务企业的海外商标注册总数达2900个。”
“基础设施建设是另一个重点发展方向。目前潮州还未能形成规模化的专业市场和展会平台，跨境电商综试区所需的海关监管场所也尚未落地，制约着跨境电商零售、保税业务、市场采购等新业态新模式开展。”何璇说，下一步，潮州将着力推动打造、优化升级产业聚集区域、楼宇，研究制定出台电商园区的认定标准和管理办法，重点推进跨境电商、直播电商、农村电商等行业聚集发展。
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