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随着社会生活水平的提高，越来越多的人选择饲养宠物，其中不少宠物也是主人外出旅行时的“旅伴”。据统计，2014年至2020年间，我国宠物托运市场规模从212.5亿元增长至548.5亿元，年复合增长率高达14.5%，2023年估计会突破829亿元。然而，这一行业的快速发展也伴随着诸多乱象。比如，擅自变更托运方式以降低成本、托运过程中管理疏漏导致宠物逃脱、恶劣的环境条件造成宠物中暑死亡、托运时间延误、宠物被盗骗、活体与货物混装、服务承诺未兑现。2021年引起轩然大波的“金毛犬Siri托运中死亡”事件，直接原因就是托运公司收了2600元的空运费后，却走了陆运，导致当事金毛犬中暑死亡。

因此，在提供新增的宠物旅行运输服务前，规范现有的宠物基础运输服务格外迫切。相关部门须先从完善制度规范和基础服务质量着手博鱼体育备用网址，做好风险防范。一方面要加大监管力度，要求托运企业具备正规资质，加强从业人员专业培训，提升应对突发状况的处置能力；另一方面还要制定明确的宠物携带运输标准、运输环境要求、车厢隔离等规范。

从外国经验上看，美国交通部和航空管理局就要求，航空运输的猫、狗至少8周大，且断奶5周以上，并且对猫狗之外的“异宠”进入客舱有明确限制；美国铁路公司则规定，乘客需帮宠物缴交25美元的“车费”。宠物必须至少8周大，没有难闻的味道或攻击性，而且在旅程中不会干扰其他乘客。此外，宠物不得进入商务舱、咖啡车厢或其他用餐车厢。乘客必须在发车前30分钟前抵达票务窗口，确认宠物是否符合上车资格，并且签署同意书。

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