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天博综合馆

除了生气，张涵心里更多的还是担忧。上三年级的儿子从几年前就开始近视，这下可能会更难控制。视力受到影响之外，儿子使用时间最长的是聊天软件，加了很多好友，里面有很多陌生人。他不停地和同学聊天、发朋友圈，随时发自己的定位，曝光自己的隐私。张涵没有想到，一款手表让儿子完全失去了自制力，她觉得再不加以限制后果可能更糟糕。

引发拉锯战的，是儿童智能手表日益“强大”的功能：拍照、美颜、加好友发朋友圈⋯⋯在不少家长看来，儿童智能手表正在变得越来越像手机，但是儿童智能手表到底需不需要这些复杂的功能，成为他们内心的困惑。有些家长甚至感受到“被绑架”：如果一个班里的孩子都在用某一种品牌的手表，那么就不得不给孩子买一个同样的品牌，否则孩子就可能产生被孤立的感觉。

“当大家知道小天才在做手表的时候，都跃跃欲试，只是这艘船早就满载了人。”20多年前，步步高就推出复读机、电子词典、点读机、学习机等一系列教育硬件。此前，徐忠在步步高北方某个省代公司负责产品运营和代理已有多年，2015年小天才电话手表推出后，他的工作重心转移到这款新产品的推广上，如何在最短的时间内部署好小天才电话手表的销售网络是一大挑战。

“虽然有渠道优势，但是当时推广得并不算顺利，798元的价格让很多家长望而却步。”徐忠说，红火一时的360、阿巴町等品牌，因价格相对低廉吸引了很多家长购买。相比品牌手表，当时整个市场更是白牌厂商的天下，这些白牌厂商低端、便宜，功能简单，售价可能只有几十元。相关数据显示，2015年99元以下的儿童手表占比不到1%，但到了2017年占比就达到80%，白牌厂商借助三大运营商的加盟店，通过办卡送儿童手表的方式出货量迅速提升。

步步高在全国布局超过了18000个终端销售网点，在各省区主要城市设有超过400家服务体验店。据徐忠介绍，在步步高的经销体系中，会在销售中全程保价，比如产品卖不掉天博综合馆，一段时间后调价了，公司会把差价补齐，经销商不用担心产品降价的风险。“历经几十年打造出的这种代理商体系，其他品牌是没有办法在很短时间内复制的，尤其是代理商的忠诚度更是很难培养。”徐忠说，在这个系统内，哪怕最开始不赚钱，他们也会坚持下去。

小天才产品相关负责人对《中国新闻周刊》回应，儿童手表产品来自家长对孩子的安全需求——家长怕丢孩子，“但从长远发展来看，我们认为市场需求的核心是沟通。无论大人还是孩子，沟通是每个人的基本需求，所以电话手表的核心需求是：父母与孩子的沟通，孩子与孩子的沟通。2015年上市的产品核心功能是通话、定位、微聊”。

他还发现，儿子经常一天发几十条好友圈，内容包含“我今天在哪里吃饭”“我今天看了很酷炫的电影”等，发了之后就期待着好友的点赞和回复。这些好友是被家长筛选过的“圈子”，在强管控下，袁博的儿子一年下来加了七八个好友，这些孩子符合家长的标准：学习不错天博综合馆，有特长和爱好。“那些学习不太好的孩子，我们不同意孩子加。”

戴军对此体会更深，他的女儿今年上三年级，班里有25个孩子，大部分都在用小天才儿童手表。他形容“女儿是个话痨，需要不停地输出”。他观察到，通过手表，女儿获得了各种各样的社交体验：有时候她和最好的朋友一天下来“互相拉黑八回”，有时候她和朋友聚在一起组个小圈子排除和孤立他人，有时候她也会被孤立和被排斥。更多的时候，女儿通过发“好友圈”来和同学们互动，但是这种互动占据了她相当多的注意力。“有时候一起聚餐，她就低着头不断对着手表讲话，一刻不停。”戴军在那个时候就会火冒三丈，往往靠强硬手段才能阻止女儿。

秦艺源分析，小天才的优势主要在品牌知名度和封闭社交方式带来的不可替代性。和其他两家不同的是，小天才非生态链玩家，但目前正在通过OPPO和vivo渠道弥补，是目前唯一一个仅以儿童产品实现稳站头部的品牌。而华为和小米，优势在于这两家都是国内手机厂商，属于生态链玩家，品牌效应和渠道优势对儿童手表的出货有一定协同效应。

随着技术的发展，中国儿童智能手表市场在20多年的时间里经历了多次产品迭代。最开始的儿童智能手表主要采取GPS定位技术，以实现对儿童的实时定位，同时还有通话、短信等功能；4G时代来临之后，儿童智能手表加入了视频通话等功能，还加入了心率监测、睡眠监测等功能，同时有了更多的游戏和学习内容；当下的儿童智能手表在技术和材料方面都有革新，支持更多的应用和服务，比如在线教育等，有的还能实现人脸识别、指纹解锁。

但近些年来，整个儿童智能手表市场的技术创新不再明显。一家从事儿童智能手表的厂商认为，即便是小天才天博综合馆，这些年来的产品变化也不大，并没有开发新款，这意味着在技术创新方面遇到了某种程度上的瓶颈。面对这种情况，在软件上下功夫，可能成为了一种不得不做的选择。品牌厂家作为行业内领头羊，试图通过越来越多的功能吸引孩子。

在专利纠纷背后，实际上是儿童智能手表赛道日渐拥挤，整个市场增速放缓。根据公开数据显示，2015年到2020年，儿童智能手表需求量逐年增长，年复合增长率超过30%。但是IDC中国助理研究总监潘雪菲告诉《中国新闻周刊》，2023年儿童智能手表市场出货量同比只增长3.4%，儿童智能手表增长趋势已经显著放缓。这中间受疫情影响，整个市场还一度出现下滑情况。

此前何延哲参与了《儿童智能手表个人信息和权益保护指南》(T/CCIA003—2023)(以下简称《指南》)的编制，该规范在2023年12月31日正式发布，于2024年3月11日正式实施。他谈到，这项规定类似于一本参考书，旨在告诉企业如何从告知同意与权利保障、监护人控制、网络信息内容安全等方面遵守统一的标准和模式。不过他强调，该指南并没有强制性，只是一个技术规范，帮助企业在生产中达到安全合规。“对于想做合规的人来说，是有用的，对于不想做安全的人来说，没有任何效果。”

上述小天才产品相关负责人对《中国新闻周刊》表示，孩子的鉴别力比较弱，手表应用商城中的第三方应用程序核心以工具、生活类为主，还要有严格的应用规范。比如，严禁所有App自动续费和免密支付、手表不能安装非官方认证的应用，不能打开未知链接。孩子的自制力比较弱，手表支持多种时间管理功能，如限制连续使用时长、每日使用时长、支持上课禁用等，协助家长对孩子进行正确的引导，养成良好的使用习惯。

“我没有觉得受到任何困扰天博综合馆，反而很羡慕现在的小孩。他们有手表，手表就是他们的手机，这样他就不会和朋友失联。我上大学之后才有手机，读博之后才有智能手机，大学以前的同学很多都失联了。”戴军认为，尽管女儿“沉迷”在手表中，但这是可控的天博综合馆，“我们大人都生活在互联网的世界这么久了，怎么要求孩子还用纸质书，和同学见面聊天？”

相较于戴军开放的心态，不少家长对孩子使用儿童智能手表的态度是激烈反对的。一位家长在社交媒体上发出质疑，现在网上到处都是对电话手表的好评，负面案例很少，严重怀疑这是被营销洗脑后的结果。据他讲述，家中上二年级的孩子经常在凌晨一两点听手表中的故事天博综合馆，四五点起床继续听，没收手表之后又哭又闹和家长顶撞吵架。除此以外，反映使用手表后孩子视力下降很严重的家长也不在少数。