☎☽🗝
网购已经成为现代消费者购物的主要方式之一。但正如大家常说的“网购有风险”,在方便大家的同时,通过网络购物也因信息不对称,存在一些问题。一些商家通过虚假宣传、刷好评和销量等营销手段欺骗消费者,致使消费者被迷惑,购买了远离自己期望的商品,甚至买到假冒伪劣商品。对此,消费者权益保护法明确规定,除特定情形之外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货WWW,BOB7482,COM-BOB7487,COM,且无须说明理由。该条款弥补了网购相对于线下购物的不足,保护了消费者正当权益,还能够倒逼经营者提高商品及服务质量。
但退货“无理由”,不代表“无条件无限制”。消费者权益保护法在上述条款还规定,消费者退回的商品应当完好。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》除了规定“消费者退回的商品应当完好”外,还规定了服装、鞋帽等商品“不完好”的具体判定标准为:商标标识被摘、标识被剪,商品受污、受损。在上述事件中,申请退货的大量裙子已经有穿洗痕迹,还有异味、汗味,并不“完好”。消费者的退货行为不仅可能违反该暂行办法,还影响商家的二次销售,给商家带来经济损失。
如何防止消费者“无理由退货”权利在行使过程中出现“杂音”?相关部门要细之又细,多方调研,全面了解“无理由退货”过程中可能出现的问题,进一步完善相关制度规则。相关法律法规明确了退货交易中的“不可为”,也要明确“明知不可为而为之”的代价。电商平台要畅通举报渠道,细化平台交易规则,制定更加规范、有效的售后条例,平等保护商家和消费者的权益。监管部门要加大对相关法律法规的宣传力度,明确“无理由退货”的实操边界,引导消费者诚实交易、依法维权。
🍥(撰稿:周霭清)60秒看雄安标志性项目成长记|启动区长出“金芦苇”
2024/06/15古梵航🌲
琶洲新势力,广州再出发!
2024/06/15丁利春🏮
释放企业名称资源 激发市场主体活力(权威发布)
2024/06/15尤榕伊🗺
警惕政务新媒体过度娱乐化倾向
2024/06/15慕容顺茗♇
【鲤好泉州】青春力量推动文化传承“一池春水”
2024/06/15盛菲达♅
中美举行第二轮海洋事务磋商
2024/06/14尹霄东❄
外资看好中国资产 A股市场迎来新机遇
2024/06/14缪露枫🔊
美国会众议院通过法案:制裁国际刑事法院检察官
2024/06/14云东贤i
相伴的日子满满的都是美好!美院学子送已故喵馆长参赛
2024/06/13邢威裕a
扬州单日确诊新冠增40人 首名患者隐瞒行程被刑拘
2024/06/13贺凡梁🈯