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《接报案回执》显示：报警人陈某称其将31.8克左右的黄金项链卖给镜湖区某黄金回收店的时候，该店法人唐某为黄金项链称重的重量是15.8克左右，随后双方达成交易，以每克黄金546元的价格回收该黄金项链，唐某微信支付给陈某8660元，回收了该黄金项链，之后报警人称对方称的黄金项链重量与实际重量不符，双方发生纠纷，遂报警，因市场监管已经下班，且无人值班，特工作日将此事移交市场监管。落款日期为2024年5月24日。
通报称BB电子凯萨帝国，镜湖区市场监督管理局执法人员立即赶赴现场开展核查，并对消费纠纷组织调解，当晚双方已就赔偿达成一致。目前，该局已对该店涉嫌违法违规的行为进行立案，后续将依据调查认定的事实，依法依规进行处理。下一步，将加大计量器具监督检查力度，严厉打击缺斤短两和计量作弊等违法行为，有效净化市场环境，保护消费者合法权益。
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